### [宠物寄养期间受伤、走失或死亡，寄养方要赔吗？按保管合同看责任](https://www.chongwugo.cn/article/353727.html)

**Published:** 2026-10-23T16:04:17

**Author:** Pet

**Excerpt:** 寄养在法律上通常属于保管合同。民法典规定保管人应当妥善保管，保管期内因保管不善造成毁损灭失的应当赔偿；无偿帮忙…

**直接回答：把猫狗交给寄养店或别人照看，法律上通常属于保管合同。《民法典》第八百九十二条要求保管人妥善保管，第八百九十七条规定保管期内因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任；但无偿保管人能证明自己没有故意或重大过失的，不承担赔偿责任。**

责任也不全在寄养方：第八百九十三条规定，寄存人应当告知保管物的瑕疵或需要特殊保管措施的情况，没告知而导致损失的，保管人不承担赔偿责任。换句话说，有病史、怕热、会越狱、会咬人，都要事先说清楚。下文依据中国日报网刊载的《民法典》全文整理，核读日期为2026年10月23日；具体纠纷以法院或调解结果为准。

## 民法典里和寄养相关的几条

| 条款  | 规定  | 放到寄养里怎么理解 |
| --- | --- | --- |
| 第八百八十八条 | 保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物 | 宠物交给寄养方即形成保管关系 |
| 第八百九十条 | 保管合同自保管物交付时成立，另有约定除外 | 从你把宠物交出去那一刻算起 |
| 第八百九十二条 | 保管人应当妥善保管保管物 | 看护、隔离、防逃、按约定喂食用药 |
| 第八百九十三条 | 寄存人应告知瑕疵或需要特殊保管措施的情况，未告知致损的保管人不担责 | 病史、用药、性格、过敏、怕热要提前说 |
| 第八百九十四条 | 保管人不得将保管物转交第三人保管，另有约定除外 | 未经同意转给别的店或个人看管，出事更难免责 |
| 第八百九十七条 | 保管期内因保管不善造成毁损、灭失的，保管人应赔偿；无偿保管人证明无故意或重大过失的，不赔 | 收费寄养店要尽到合理注意；朋友免费帮忙门槛更高 |

依据：《民法典》合同编第二十一章保管合同（中国日报网刊载全文），核读日期 2026-10-23。

## 常见三种情形怎么判断

### 受伤

被其他寄养动物咬伤、从高处跌落、被笼门夹伤等，核心是寄养方有没有按约定隔离、看护和处置。及时送医、通知主人通常被视为妥善保管的一部分；受伤后拖延不报、不送医，会加重责任。

### 走失

门窗未关、遛狗时脱绳、交给无关人员接走等，一般属于保管不善。主人事先说明“会开门”“见到猫会挣脱”而寄养方未采取措施的，责任更明确。

### 死亡

死亡最容易起争议，因为可能是寄养期间的意外，也可能是原有疾病发作。这时第八百九十三条很关键：主人是否如实告知病史；寄养方发现异常后是否及时送医并通知。必要时可请有资质的动物诊疗机构出具诊断或做病理检查，帮助查明原因。

## 收费寄养和朋友免费帮忙不一样

第八百九十七条对有偿和无偿保管设了不同门槛。付费给寄养店、宠物酒店，属于有偿保管，因保管不善造成损失就要赔；朋友、邻居免费帮忙照看，属于无偿保管，只要能证明自己没有故意或重大过失，就不承担赔偿责任。

这并不是说朋友帮忙就可以随意，而是提醒主人：托付给熟人时，更要把注意事项写清楚、交代到位，情分和责任都更好维护。

## 寄养前要写进协议的内容

-   动物信息：品种、年龄、体重、芯片号、照片，以及交接时的健康状况（最好拍视频）。
-   病史与用药：现有疾病、在用药物和服用方法、过敏、近期手术。
-   行为提示：是否护食、咬人、怕其他动物、会开门会越狱。
-   照护约定：单独还是合住、遛狗次数、能否带出场地、能否使用牵引绳以外的方式。
-   紧急处理：指定送医的医院、可以先行垫付的金额上限、无法联系主人时的决定权。
-   转托限制：未经书面同意不得转交第三方照看。
-   责任与赔偿：受伤、走失、死亡的通知时限和处理方式，以及争议解决方式。

站内关于选择寄养和遛狗服务的文章，列有看场地、免疫要求和试住的方法，可以和这份协议清单一起用。

## 出事后的处理顺序

1.  先救治或寻找：受伤先送医，走失立刻扩大寻找范围并报告物业、派出所或养犬管理部门。
2.  固定证据：寄养协议、付款记录、交接视频、聊天记录、监控、病历和票据。
3.  书面沟通：写清经过、诊断和诉求，要求对方书面回复。
4.  协商不成：可向市场监管部门（12315）投诉经营者，或申请调解，也可以依法起诉。

本文是一般性法律知识说明，不替代律师意见。涉及金额较大或已出现死亡等严重后果时，建议尽早咨询律师。

## 常见问题

### 宠物在寄养店被别的狗咬伤，店家要赔吗？

一般要。付费寄养属于有偿保管，民法典第八百九十二条要求妥善保管，第八百九十七条规定因保管不善造成损失的应当赔偿。是否尽到隔离和看护义务是判断关键。

### 朋友免费帮我看猫，猫走丢了能要求赔偿吗？

无偿保管的门槛更高。按民法典第八百九十七条，朋友能证明自己没有故意或重大过失的，不承担赔偿责任；比如你没交代猫会开门，就很难主张。

### 寄养时没说狗有心脏病，狗在寄养期间去世怎么办？

民法典第八百九十三条规定，寄存人未告知需要特殊保管措施的情况致使损失的，保管人不承担赔偿责任。寄养前如实告知病史和用药，是保护自己也保护动物。

### 寄养店把我的狗转给别家照看，合法吗？

民法典第八百九十四条规定，保管人不得将保管物转交第三人保管，当事人另有约定的除外。未经你同意转托的，出事后寄养方更难免责。

### 寄养纠纷可以找哪里投诉？

对经营性寄养店，可以向市场监管部门（12315）投诉或申请调解；协商和调解不成的，可以依法向法院起诉。投诉前整理好协议、付款、交接视频和病历。

## 延伸阅读

-   [狗狗寄养和遛狗服务怎么选？先看场地、免疫要求、试住和交接单](https://www.chongwugo.cn/article/123080.html)
-   [宠物美容店把猫狗弄伤了怎么办？先救治留证，再协商索赔](https://www.chongwugo.cn/article/342462.html)
-   [宠物店洗澡卡、寄养卡没用完店就关了怎么办？预付款退款的证据与投诉路径](https://www.chongwugo.cn/article/344908.html)

* * *

## 来源与说明

-   [中华人民共和国民法典（中国日报网刊载全文，合同编保管合同）](https://cn.chinadaily.com.cn/a/202006/01/WS5ed5b938a310f5a71bd205be_3.html)，第八百八十八条、第八百九十条、第八百九十二至八百九十四条、第八百九十七条原文（核读日期 2026-10-23）
-   [中华人民共和国消费者权益保护法（全国人大网公布文本）](http://www.npc.gov.cn/zgrdw/npc/xinwen/2013-10/26/content_1811773.htm)，经营者提供服务的质量义务与消费者投诉途径（核读日期 2026-10-23）

作者：Pet（宠物购网编辑）。本文基于上述公开资料整理，由 AI 辅助撰写并经编辑核对；内容为一般性养宠知识与选购参考，不构成兽医诊断、处方或法律意见，价格与规则会随时间、地区变化，购前请以当时当地的实际信息为准。

**Tags:** 宠物, 宠物维权, 照护交接, 犬只寄养

**Categories:** 宠物

---